Handelsbetingelser
1. Generelle oplysninger
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af varer og tjenesteydelser, der foretages via webshoppen udendorstid.com. Ved at gennemføre en bestilling på webshoppen accepterer du som kunde disse handelsbetingelser. Betingelserne er udarbejdet i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning om forbrugerbeskyttelse og fjernsalg.
Webshoppen udbydes af udendorstid.com, og alle henvendelser vedrørende køb, levering og reklamationer skal rettes via de kontaktmuligheder, der er angivet på webshoppen.
2. Definitioner
I disse handelsbetingelser forstås ved:
- Webshoppen: udendorstid.com
- Sælger: udendorstid.com
- Køber: den fysiske eller juridiske person, der afgiver en bestilling via webshoppen.
- Forbruger: en køber, der ikke handler som led i erhvervsmæssig virksomhed.
- Vare: det produkt, som køber bestiller via webshoppen.
- Ordre: en bindende bestilling af én eller flere varer, som køber afgiver via webshoppens bestillingssystem.
3. Aftaleindgåelse
Når du som kunde afgiver en bestilling på udendorstid.com, er dette et bindende tilbud om køb af de valgte varer. Efter afgivelse af bestillingen modtager du en automatisk ordrebekræftelse via den e-mail, du har opgivet. Ordrebekræftelsen indeholder en oversigt over de bestilte varer.
Aftalen er først endeligt bindende for begge parter, når sælger har bekræftet ordren. Sælger forbeholder sig retten til at annullere en ordre, hvis der foreligger åbenbare tastefejl, tekniske problemer, leveringssvigt eller andre forhold, der gør det umuligt eller urimeligt at gennemføre ordren.
4. Produktinformation
Webshoppen bestræber sig på at give så præcise og fyldestgørende produktbeskrivelser som muligt. Beskrivelser, billeder og specifikationer af varerne på udendorstid.com er vejledende. Der tages forbehold for eventuelle fejl i produktinformationer, herunder beskrivelser, specifikationer og andet relevant materiale.
Sælger er kun ansvarlig for, at den solgte vare svarer til de specifikationer, der er oplyst i forbindelse med salget. Køber opfordres til at gøre sig bekendt med producentens anvisninger og eventuelle særlige krav til brug og vedligeholdelse af varen.
5. Bestilling og ordrebehandling
For at gennemføre en bestilling på udendorstid.com skal du udfylde de nødvendige oplysninger i bestillingsformularen, herunder vælge de ønskede varer samt leverings- og betalingsmetode. Ved at sende bestillingen erklærer du dig enig i de valgte varers pris og betingelser.
En gennemført ordre er bindende for dig som kunde. Du modtager efterfølgende en bekræftelse på din ordre til den oplyste e-mail. I visse tilfælde kan sælger indhente yderligere information, før ordren endeligt bekræftes og gennemføres.
6. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på udendorstid.com. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget varen, eller efter den dag, du modtager den sidste vare, hvis der er tale om en ordre med flere varer, der leveres hver for sig.
Fortrydelse skal meddeles til sælger senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Meddelelsen skal være tydelig og indeholde oplysning om, at du ønsker at fortryde købet. Efter meddelelse om fortrydelse skal varen returneres til sælger uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet meddelelse om fortrydelse.
Ved fortrydelse skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Hvis varen er taget i brug ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, karakteristika og funktion, kan der ske et værditab, som du som kunde hæfter for.
7. Reklamationsret
I henhold til købeloven gives der 2 års reklamationsret på varer købt på udendorstid.com. Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller fabrikation, der viser sig inden for denne periode.
Reklamation skal meddeles til sælger inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Som udgangspunkt anses en måned for rimelig tid. Reklamationsretten omfatter ikke fejl eller skader, der er opstået som følge af forkert brug, uhensigtsmæssig behandling eller almindelig slitage.
Ved berettiget reklamation dækker sælger returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
8. Persondatapolitik
På udendorstid.com behandles dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Vi indsamler kun personoplysninger, når det er relevant for din aktivitet på webshoppen, og oplysningerne anvendes udelukkende til de formål, de er indsamlet til.
Dine personoplysninger opbevares kun, så længe vi er underlagt en retlig forpligtelse til dette, eller så længe det er relevant for det formål, hvortil de blev indsamlet. Vi anvender tredjeparter til behandling af visse oplysninger, herunder i forbindelse med fragthåndtering, og vi har indgået databehandleraftaler med vores samarbejdspartnere for at sikre, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.
9. Cookiepolitik
udendorstid.com anvender cookies til at forbedre kvaliteten af vores webshop og serviceydelser. En cookie er en lille datafil, som gemmes på din computer, tablet eller mobiltelefon. Cookies er ikke programmer, der kan indeholde skadelige programmer eller virus.
Cookies kan være nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere, og de hjælper os med at få overblik over dit besøg på webshoppen, så vi løbende kan optimere og tilpasse hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker blandt andet, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, og hvilket sprog du foretrækker.
Du kan til enhver tid afvise eller slette cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. Vær opmærksom på, at hvis du afviser alle cookies, vil der være funktioner og services, du ikke kan anvende på webshoppen.
10. Lovvalg og værneting
Alle køb på udendorstid.com er omfattet af dansk ret. Eventuelle tvister mellem køber og sælger afgøres efter dansk lovgivning ved de danske domstole.